À propos de l'entreprise
Leexi est un SaaS d’IA notetaker. Notre plateforme vous fait gagner du temps en générant des résumés intelligents de réunions et des prochaines étapes claires, vous permettant de rester concentré sur la conversation. Reconnu par les experts comme le meilleur outil du marché, nous innovons continuellement en nous basant sur les retours clients.
Récompenses :
- Meilleure entreprise d'IA en Belgique 2025
- Prix belge de l'innovation ISA 2025
- Prix de l'innovation "l'étincelle d'Argent" 2026 en France
Certifications :
- ISO 27001
- Conformité au règlement européen sur l’IA (EU AI Act)
- Souveraineté des données en Europe
Informations pratiques :
- Localisation : Bruxelles
- Date de début : Dès que possible
- Durée : 6 mois
- Type de contrat : Convention d'immersion professionnelle (CIP)
- Indemnité : 1095€ brut
- Horaire : Temps plein, travail sur place, possibilité d'un jour de télétravail
Contexte :
En phase de scale-up, nous recherchons un Customer Success Manager en CIP pour renforcer notre équipe de ventes et à poursuivre notre expansion sur le marché européen.
Description du poste :
En tant que Customer Success Manager (CSM), vous serez chargé(e) de l'intégration, du développement, de la satisfaction et de la fidélisation d'un portefeuille de nos principaux comptes. En cernant les besoins de chaque client, vous serez en mesure de l'aider à tirer pleinement parti des fonctionnalités de la plateforme Leexi afin d'accroître sa productivité et de le libérer des tâches répétitives.
Tu auras la charge de :
- t'occuper de l'onboarding des clients
- du suivi client pour une expérience utilisateur fluide (notamment avec des outils IA)
- 30% des appels sont en anglais
Profil recherché : écoles de commerce niveau master.
Tu es :
- Autonome : afin de réaliser les divers projets qui te seront confiés.
- Motivé & dynamique
- Ouvert et sociable : afin de communiquer avec les clients, et surtout capable de travailler en équipe.
- à l'aise en anglais (écrit et oral).
- Idéalement avec un premier stage concluant dans la fonction et dans le secteur.
Les + du poste :
- Tu vas apprendre de nouvelles méthodologies de travail
- Tu vas utiliser beaucoup d’outils en IT, CRM, ventes, IA etc…
- La pratique du sport chaque semaine est possible (escalade, padel, running...)
- Tu prendras du plaisir dans ton travail : avec beaucoup de responsabilités, des horaires flexibles, des projets nombreux et stimulants, une table de ping-pong, des fléchettes, de la convivialité et du sport, tout s’enchaîne très vite.
- Le partage de valeurs qui ne sont pas du window dressing, mais de la bonne humeur et des collègues sympas, une ambiance familiale, une entreprise au service de la société.